Открываем легальный интернет-магазин по доставке цветов. Пример готового бизнес плана

• 19 Марта, 2020
• Бизнес планы
• Власова Анна

Представляем готовый пример бизнес-плана открытия интернет-магазина по доставке цветов. В материале приведены обоснование бизнес идеи, рыночной стоимости готового продукта, анализ ниши, продвижения сайта и полный список инвестиций в проект.

Интернет-покупки уже давно стали такими же привычными, как и поход в обычный магазин. Здесь можно без спешки выбрать то, что нужно, рассмотреть товар со всех сторон, получить консультацию, и сделать это в любом удобном для себя месте. Люди перестали бояться покупать в Интернете. Здесь также выдают чеки, действует закон о «Защите прав потребителей». Продавцы дорожат своим рейтингом и стараются повышать уровень сервиса. Ниже представлен пример готового бизнес-плана по запуску цветочного сайта.

Обоснование идеи и риски

Дарить цветы – это классика. Их дарили всегда и вряд ли перестанут это делать. Нет такого праздника или даже небольшого повода, по которому этот подарок был бы неуместным. Их дарят круглый год. Цветы хороши и тем, что для них не всегда нужен повод, часто их дарят просто так. Получить букет всегда приятно, неожиданно и волнительно. Да, этот бизнес очень красивый и эмоциональный, и в то же время сложный и требующий постоянных расчетов. Наш бизнес-план содержит готовые примеры таковых.

Цветочный бизнес имеет ярко выраженную сезонность. Основные продажи приходятся на 8 марта, 1 сентября и 14 февраля. В летние месяцы и зимой владельцам торговых павильонов бывает нелегко.

Интернет-магазин по доставке цветов исключает эти риски, поскольку не нужно платить аренду, зарплату продавцу. Владелец интернет-магазина платит налоги только с готовых продаж.

Нет рисков списания. Цветы – товар с ограниченным сроком годности. В среднем он составляет 5-8 дней. В хороший сезон могут списывать до 15 %. А стоит неправильно рассчитать закупки, можно лишиться 40-50 % товара.

Многие покупатели идут в магазин, не вполне представляя, чего хотят. Основные критерии: «Нужен красивый букет с розами не дороже определенной суммы». Но в итоге ожидания не всегда оправдываются, слишком много приходится полагаться на чужой вкус. К тому же, редко магазины держат на витрине много готовых вариантов букетов. С этой точки зрения интернет-витрина имеет больший коммерческий потенциал. Она способна удовлетворить точные запросы клиента.

Целевая аудитория (ЦА)

Среди желающих подарить букет близкому человеку есть люди, живущие в другом городе и не имеющие возможности подарить его лично. Есть и те, кто хочет сделать сюрприз, не раскрывая имени получателя. Это и есть ваша основная ЦА. По статистике нашего магазина, основные покупки приходятся на мужчин в командировках и детей, переехавших в крупные города и поздравляющих родителей с днем рождения. Возраст аудитории 25-35 лет. Достаток выше среднего.

Анализ рынка (на примере Новосибирска)

Цветочный бизнес в Новосибирске представлен 578 специализированными студиями. Только в 455 из них имеется возможность безналичного расчета. Территориально они расположены равномерно по всему городу. У 40 % салонов есть сайт. Из них половина – это интернет магазины с возможностью онлайн-покупок.

Кроме этого, в Новосибирске доставляют цветы крупные интернет-магазины, работающие по всей России и не имеющие собственных торговых точек. Это "Русский Букет", AMF, "Флорист.ру" (есть свои ТТ), "Флора Экспресс", "Гранд Флора" и т.д.

Как видим, конкуренция есть и серьезная.

Магазины работают в разных ценовых диапазонах. От тех, что продают недорогие хризантемы у метро, до дизайн-студии современной европейской флористики с собственной школой и наградами международных выставок.

Продвижение и обоснование рыночной стоимости (готовый бизнес план с примерами)

Продвижение магазина на начальном этапе включает только «быстрые» продажи по конкретному запросу пользователя. Часто цветы нужны «прямо сейчас». Поэтому подключаем поисковую контекстную рекламу. В этот момент "ЯндексДирект" делает следующий прогноз:

Средняя цена клика по самым основным ключевым фразам будет стоить (руб./мес.):

Прогнозируемый показатель качества рекламных объявлений для нового интернет-магазина 10-15 %. Т. е. каждый седьмой или десятый посетитель сайта совершит покупку.

В этом случае цена клиента составит (при максимальном трафике):

Эти расчеты касаются только новичков, у которых клиенты идут исключительно по рекламе. Когда магазин заработает себе рейтинг, хорошие отзывы, продвинется в органической выдаче на поиске и сможет себе позволить имиджевую рекламу, тогда прибыль будет выше.

Как видим из таблицы, цена клиента получается высокой. Это значит, что продать недорогой букет из хризантем за 500 рублей, добавив в него 752,5 руб. цены клиента, будет сложно. Вывод: ценовой диапазон букетов должен быть выше среднего.

Наценка на цветы в интернет-магазине при отсутствии собственной оффлайн-точки составляет 45-55 %. Данные взяты из анализа готовых бизнес проектов, работающих в Новосибирске. Это много. Но в самом начале в Интернете не приходится рассчитывать на случайного прохожего. За каждого клиента непременно придется платить. А при такой конкуренции и разогретом аукционе за клики в "ЯндексДирект" продукт не может быть дешевым.

Где та изначальная база и грань торговой наценки, до которой клиент «готов купить», а продавец заработать? По нашим анализам, цена коммерческого букета, способного выдержать конкуренцию, при хорошем уровне сервиса находится у отметки 2,3 – 2,5 тыс. При этом закупка составляет 1,5 тыс. Но этот показатель не имеет точного значения для всех. Ни один готовый бизнес план с готовыми примерами не скажет, как действовать именно вам. Каждый магазин определяет свою цену "на ощупь".

Инвестиции

Этот вопрос мы неспроста оставили напоследок. Ведь можно открыть магазин и за 100 тысяч и за миллион рублей. Все зависит от возможностей и подхода собственника. Далее будет приложена таблица с основными расходами, с которыми столкнется каждый, открывающий цветочный интернет-бизнес. Они могут быть больше и меньше, что-то может быть вычеркнуто, что-то добавлено. Примеров готовых бизнес планов существует множество, но нужно уметь искать в них нужное и применять к своей ситуации.

Главные советы таковы: интернет-магазин не может быть дешевым (пункт первый), тем более бесплатным сайтом-конструктором. Это полноценная торговая площадка, почти как цветочные студии. Сюда приходят за сервисом, за хорошими эмоциями, подаренными получателю и покупателю в процессе покупки. Сделайте его удобным и интуитивно понятным. Не обязательно сложным. И считайте. Без этого прибыль невозможна. А ведь именно для этого мы все сюда и пришли!

Бизнес-план с готовыми примерами для студентов и владельцев интернет-магазинов основан на личном опыте владельцев стабильно работающего сайта.