Что такое абсентеизм: определение, особенности, причины и последствия

Работа является неотъемлемой частью жизни среднестатистического человека. В процессе трудовой деятельности люди развивают свои личностные качества, общаются с коллегами и реализовывают себя с профессиональной точки зрения. В конце концов, именно на работе можно вполне законно зарабатывать средства, необходимые для полноценного существования в наше время.

Одной из главных задач человека, пребывающего на работе, является качественное и постоянное выполнение своих должностных обязанностей. Однако далеко не все понимают и безоговорочно выполняют это, что уже привело к появлению такого явления, как абсентеизм.

Что такое абсентеизм

Итак, абсентеизмом называется явление, при котором работники либо не выполняют свои прямые обязанности, либо и вовсе отсутствуют на своем рабочем месте. При этом здесь нет никакой разницы, отсутствует ли человек по уважительной причине или без нее. Исходя из целого ряда исследований, психологам удалось установить, что абсентеизм персонала напрямую может свидетельствовать о том, что работники недовольны микроклиматом на своем рабочем месте, результатом чего могут стать ухудшенные показатели продуктивности труда или даже усиленная текучесть кадров. Более того, именно абсентеизм является одной из самых главных причин увольнения сотрудников.

Виды и причины

Чтобы полностью понять, что такое абсентеизм, нужно понимать, что бывают две формы проявления этого явления:

явный абсентеизм;
неявный абсентеизм.

Первое проявление выражается в том, что сотрудник физически не присутствует на работе по разным причинам. Наиболее распространенными из которых являются следующие:

болезнь;
смерть родственника;
вызов в суд;
уход за детьми;
посещение медицинского учреждения.

Здесь должно быть понятно, что эти причины могут быть как объективными, так и субъективными. Второй случай встречается тогда, когда сотрудник намеренно ищет различные возможности для того, чтобы пропустить рабочий день. В этом случае такой абсентеист - это обычный прогульщик, которого нужно наказать в соответствии с трудовым законодательством.

Учитывая все вышеизложенное, у многих может возникнуть вопрос, а что такое неявный абсентеизм. Все дело в том, что это довольно сложное явление, которое описывает ситуации, когда сотрудник фактически присутствует на свое рабочем месте, но не выполняет свои обязанности. Наиболее распространенные проявления неявного абсентеизма встречаются тогда, когда сотрудники на рабочем месте разговаривают по телефону по личным вопросам, сидят в социальных сетях в интернете и просто общаются с коллегами. В последнем случае мы можем говорить о групповом абсентеизме, который является еще более опасным.

Взаимосвязь с другими факторами

Чтобы полностью разобраться в этом явлении, был проведен ряд исследований на предмет выявления связи между абсентеизмом и рядом других факторов. Так, было обнаружено, что наиболее сильная связь наблюдается между абсентеизмом и полом, поскольку женщины более подвержены этому явлению. Объяснением здесь может служить то, что именно на представительниц прекрасного пола чаще всего возлагаются семейные обязанности, которые иногда и отнимают рабочее время.

Другим фактором является возраст. Самое интересное здесь то, что для мужчин возраст оказывает обратно пропорциональное влияние на абсентеизм - чем старше мужчина, тем меньше он пропускает рабочего времени. Таким образом, можно предположить, что мужчина предпенсионного возраста может уже практически забыть, что такое абсентеизм. У женщин же такой особенности не обнаружили.

Что же касается таких общих факторов, как форма собственности компании, стиль руководства, степень опасности предприятия и прочее, то они не оказывают особого влияния на данное явление. Единственным фактором этой группы, который хоть как-то может повлиять на абсентеизм, выступает размер предприятия. Чем больше сотрудников работает на фирме, тем большее количество времени будет упущено в итоге.

Последствия

Вполне понятно, что ситуации, описанные выше, могут оказывать очень плачевное влияние на предприятие. Довольно большое количество недобросовестных сотрудников может привести к следующим последствиям:

Чрезмерные затраты на оплату труда - работодатели вынуждены тратить больше средств на зарплату, поскольку абсентеисты тратят больше времени на выполнение поставленных задач.
Снижение производительности труда - систематическое отсутствие сотрудников на своих рабочих местах напрямую снижает объем выполненной работы.
Падение морального духа - все дело в том, что в период отсутствия одних сотрудников их коллеги должны выполнять работу за них, что и приводит к частым конфликтам внутри рабочего коллектива.

Как бороться

В управлении персоналом абсентеизм - это серьезная проблема, проявление которой следует немедленно пресекать. Естественно, сделать это не так уж просто, но руководство из нескольких шагов может помочь руководителю предприятия в данной ситуации:

Не игнорируйте проблему. Довольно часто руководители попросту закрывают глаза на проявления абсентеизма, тем самым позволяя сотрудникам чувствовать вседозволенность.
Проанализируйте себя. Прежде чем спускать всех собак на абсентеиста, подумайте сначала, а не могли ли вы сами стать причиной того, что ваши сотрудники систематически прогуливают работу. Очень часто бывает так, что абсентеизм появляется из-за того, что работников не ценят или не ко всем сотрудникам относятся одинаково. После устранения эти причин абсентеизм исчезнет сам по себе.
Назначьте встречу абсентеисту. На этой встречу дайте вашему сотруднику возможность объяснить сложившуюся ситуацию самостоятельно, чтобы вы могли полностью понять ситуацию.
Придите к общему решению. К сожалению, не существует универсально правильного решения в данной ситуации. Именно поэтому абсентеизм в управлении является таким сложным явлением. Главное, чтобы это решение было приемлемым для обеих сторон и закреплено в официальной форме.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое абсентеизм. Самым главным в отношении этого явления со стороны руководителей является своевременное признание проблемы и принятие подходящих мер по ее устранению.