Как открыть маникюрный кабинет с нуля: инструкция

На сегодняшний день, наверное, нет такого человека, который бы не хотел заниматься собственным бизнесом, приносящим регулярный доход. Теперь остается не ошибиться с выбором ниши для деятельности. Для женщин состояние ногтей играет очень важную роль. Они всегда находятся на виду и нуждаются в тщательном уходе. Маникюр — это не просто гигиеническая процедура, а один из способов подчеркнуть собственную индивидуальность и выделиться из толпы. При этом не только женщины, но и мужчины посещают салоны красоты, чтобы привести свои ногти в порядок. И с каждым годом их становится все больше. Постоянное количество клиентов делает данную нишу очень привлекательной для бизнеса, поэтому многие люди задумываются о том, как открыть маникюрный кабинет с нуля. Давайте постараемся разобраться в этом более подробно и узнаем, как правильно все организовать, чтобы капиталовложения окупили себя и позволили создать постоянный источник стабильного дохода.

Перспективы бизнеса

Этому аспекту стоит уделить особое внимание. В нашей стране косметологический рынок развивается стабильными темпами. Одним из его направлений является ногтевой сервис. Как показывает статистика, кабинет маникюра и педикюра более интересен с точки зрения инвестирования, поскольку приносит намного больше прибыли, чем многие другие направления. Как уже было отмечено выше, в уходе за ногтями к женщинам постепенно подключаются мужчины, поэтому от притока клиентов просто не будет отбоя. Среди основных преимуществ этого бизнеса можно выделить следующие:

нет привязки к сезонности;
высокий и стабильный спрос на маникюрные услуги;
не нужен большой первоначальный капитал для старта;
хорошие перспективы для масштабирования;
возможность работать как в офисе, так и на дому.

Решив открыть маникюрный кабинет, вы должны учитывать тот факт, что данная ниша обладает очень большой конкуренцией, поэтому чтобы выжить, вам придется тщательно все спланировать, составить грамотный бизнес-план и разработать хорошую маркетинговую компанию. Также очень важно нанять на работу квалифицированных специалистов, поскольку от уровня их мастерства будет зависть репутация салона. Еще один немаловажный аспект — это ценовая политика. Вам будет необходимо придерживаться золотой середины, чтобы отбить клиентов у конкурентов, а также по максимуму зарабатывать.

Что касается недостатков, то, к сожалению, ногтевой бизнес не обходится и без них. Основными являются:

потребители предпочитают пользоваться услугами одного мастера, который хорошо себя зарекомендовал; поэтому без хорошего специалиста вам не удастся сформировать большую клиентскую базу;
жесткие санитарно-гигиенические требования к маникюрному кабинету; директору придется лично контролировать соблюдение всех норм, в противном случае можно нарваться на большой штраф при первой же проверке СЭС;
высокая конкуренция; чтобы выдержать ее и иметь стабильный доход, необходимо постоянно расширять спектр предоставляемых услуг, придумывать различные акции и принимать неординарные решения.

Ногтевой бизнес довольно сложный с точки зрения организации работы и соблюдения всех требований законодательства. Поэтому опытные предприниматели рекомендуют новичкам сперва открыть маникюрный кабинет дома, набраться опыта и сформировать хотя бы какую-то клиентскую базу, а уже потом задумываться о полноценном салоне красоты.

Санитарно-гигиенические требования

Итак, что об этом необходимо знать? Если вы не хотите иметь проблем с законодательством и регулирующими органами в процессе работы, то обязательно должны быть соблюдены все нормы маникюрного кабинета. Они прописаны в СанПиН 2.1.2.2631-10, а также законодательном акте № 4, принятым главврачом санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации и вступившим в силу 27 января 2014 года. Эти документы выдвигают следующие требования к косметологическим салонам:

помещение должно находиться не выше второго этажа в торговом центре или специально оборудованном для этого здании;
в кабинете обязательно должна поддерживаться оптимальная температура и влажность воздуха;
должно быть предусмотрено хорошее освещение и система отопления;
рабочие места должны быть отделены друг от друга;
обязательно должна присутствовать централизованное водоснабжение с холодной и горячей водой, а также канализационный слив;
обязательным является наличие комнаты для стерилизации оборудования, доступ в которую строго ограничен;
рабочие поверхности должны быть отделаны прочными и легко моющимися материалами;
каждый сотрудник обязан иметь санитарную книжку и регулярно проходить медицинскую комиссию согласно установленных законодательством сроков;
оборудование для маникюрного кабинета должно быть высококачественным и способным выдерживать обработку специальными дезинфицирующими растворами.

Только при соблюдении всех вышеперечисленных требований вы сможете открыть косметологический салон. Если же какие-либо нормы будут нарушены, то при первой проверке вас оштрафуют и могут даже закрыть бизнес до устранения всех недочетов.

С чего начать?

Итак, как открыть маникюрный кабинет? Прежде всего вы должны определиться с тем, в каком формате будете работать. Если на первых этапах обслуживание клиентов будет осуществляться дома, то в этом случае можно обойтись без регистрации бизнеса. Однако, в этом случае вам придется обслуживать клиентов самостоятельно, а для этого нужны определенные знания и навыки, поэтому необходимо предварительно пройти курсы овладения квалификацией. Также вы можете посмотреть различные обучающие видео и подсмотреть интересные идеи маникюрного кабинета в модных журналах, которые затем будете отрабатывать на практике. Чем больше вы будете уметь, тем выше шансы быстро завоевать признание потребителей и сформировать большую клиентскую базу, которая и будет генерировать прибыль.

Но если в ваши планы входит аренда помещения, то лучше сразу регистрировать ИП. Эта форма ведения бизнеса лучше всего подойдет для данного направления, поскольку она не требует наличия в штате бухгалтера, а расходы на оформление всей необходимой документации и уплату государственной пошлины составят всего лишь 800 рублей. Что касается налогообложения, под специфику которой обладает маникюрный кабинет (фото различных вариантов интерьера выглядят просто потрясающе) идеально подходит УСН, предполагающая отчисление в государственную казну 6 процентов от чистой прибыли.

Какие документы придется собрать?

Давайте на этом аспекте остановимся более подробно. Оформление маникюрного кабинета — это занятие довольно трудоемкое и затратное по времени, поскольку придется немало побегать по различным инстанциям. Вам будет необходимо собрать следующие документы:

заключение санитарно-эпидемиологической службы о соответствии помещения всем требованиям;
свидетельство о регистрации ИП;
заключение пожарной службы о соблюдении основных правил безопасности;
лицензия установленного типа;
документ, удостоверяющий наличие кассового аппарата;
договор аренды;
документ на вывоз мусора;
договор на поставку энергоресурсов;
медицинские и трудовые книжки на всех сотрудников;
табель учета рабочего времени;
журнал о выручке;
кассовая книга;
журнал по выдаче косметических средств и материалов.

Помимо вышеперечисленного пакета документов, обязательно должен быть оборудованный стенд покупателя, в котором будет жалобная книга, распечатанный "Закон о защите прав потребителя" и копии учредительной документации. Когда все юридические формальности урегулированы, и все необходимые справки собраны, можно приступать непосредственно к открытию салона. Весь процесс не очень сложный, если производить его в определенной последовательности. Чтобы вам было проще со всем справиться, далее будет приведена пошаговая инструкция.

Этап 1: определяемся с названием

"Как корабль назовешь, так он и поплывет" – не зря эту поговорку придумали много лет назад. Если вы хотите иметь постоянный приток клиентов и стабильно зарабатывать, то очень важно, чтобы вам салон был заметен для потенциальных потребителей. Для этого нужно на входе повесить яркую заметную вывеску. Но здесь возникает небольшая проблема, поскольку большинство людей не знают, как назвать маникюрный кабинет. Некоторые пытаются придумать какое-либо оригинальное имя для своего бизнеса или берут иностранные слова и высказывания, например, Fleur de Lys или La manicure, но это не самое лучшее решение, поскольку людям будет не только сложно его выговорить, но и запомнить. А в этом случае они не смогут рассказать своим друзьям и знакомым, где им сделали первоклассный маникюр.

Название для маникюрного кабинета должно быть максимально простым, понятным и запоминающимся. Выбирая его, вы можете ориентироваться на месторасположение салона. Если вы арендовали помещение в спальном районе, то можно слишком не изощряться и выбрать в качестве названия что-то вроде "Елена" или "Мария". При базировании в центре города или торговом центре станут названия, ассоциирующиеся с красотой. Наиболее распространенными являются «Клеопатра», "Эвридика", "Джулия" и другие. Вам не обязательно использовать для своего кабинета приведенные в этой статье примеры. Вы можете проявить фантазию и придумать собственные варианты, которые лучше всего опишут предоставляемые вами услуги, чтобы покупатели с первого взгляда понимали, что именно за салон находится перед ними.

Этап 2: мониторинг рынка

Итак, что об этом необходимо знать? Решив открыть маникюрный кабинет с нуля, вы должны очень серьезно подойти к этому, поскольку в данной нише уровень конкуренции просто огромен. Поэтому первым делом вы должны провести маркетинговое исследование рынка и понять, с кем вам придется вести ожесточенную борьбу за каждого клиента.

Помимо этого, нужно понимать, что рентабельность компании зависит не только от трафика людей, но и от спектра предоставляемых услуг. Чтобы правильно составить прейскурант, нужно провести социальные опросы и выяснить, в чем именно нуждаются жители. Проводя анкетирование, вы можете в ненавязчивой форме рассказать потенциальным потребителям о том, что в скором времени заработает новый салон красоты.

Этап 3: поиск помещения

Это очень важный аспект, которому не уделяют должного внимания начинающие предприниматели. Помещение должно не только находиться в хорошем месте с большой проходимостью людей, но и соответствовать целому ряду критериев. Что касается локации, то салон может находиться как в спальном районе на окраине города, так и в крупном ТЦ в центре. Но в зависимости от того, где вы будете работать, важно оформить соответствующий дизайн маникюрного кабинета. Ведь для состоятельных женщин и мужчин очень важен уровень комфорта, который они получают при посещении любых заведений. Несомненно, качественный ремонт обойдется дорого, но он позволит вам неплохо сэкономить на рекламной кампании.

Что касается самого помещения, то оно должно соответствовать следующим требованиям:

площадь — не менее 30 квадратных метров; однако здесь важно учитывать то, что согласно основным нормам, рабочее место каждого мастера должно быть около 8 м²;
салон должен находиться в нежилом фонде;
пол, стены и потолок должны быть отделаны светлыми и легко моющимися материалами;
в помещении должна быть оборудована хорошая система кондиционирования и вентиляции;
обязательно должны быть подключены все необходимые коммуникации.

Когда вы найдете помещение, удовлетворяющее всем требованиям службы санитарно-эпидемиологического контроля, его нужно будет привести в надлежащий вид. Дизайн маникюрного кабинета следует выполнять в современном стиле и в соответствии с последними тенденциями моды. Экономить на оформлении интерьера не стоит, поскольку он является своеобразной визитной карточкой любого салона красоты и позволяет потенциальным клиентам с первого взгляда оценить уровень предоставляемых услуг.

Этап 4: закупка мебели и оборудования

Давайте на этом аспекте остановимся более детально. Что нужно для маникюрного кабинета? Для нормального обслуживания клиентов вам потребуется рабочая и гостевая мебель. Лучше всего в зоне ожидания поставить несколько комфортабельных диванов и столиков с новыми выпусками модных журналов. Также можно повесить телевизор и поставить кофейный аппарат, чтобы клиентам было не скучно ждать своей очереди. Помимо основной мебели, для нормального функционирования салона красоты также потребуется следующее:

стойка администратора;
стеллажи, шкафы и тумбочки;
сейф для хранения выручки и рабочей документации;
стойки или вешалки для верхней одежды.

Для предоставления базового спектра услуг, вам будет необходимо закупить следующее оборудование для маникюрного кабинета:

специальный стол для работы с ногтями, стулья и зеркало;
педикюрное кресло;
подставки под расходные материалы;
подставки для рук клиентов;
автоклав;
бактерицидный облучатель;
ультрафиолетовая камера;
фрейзер с комплектом насадок;
лампа для наращивания ногтей;
парафинотопка;
ванночки для рук;
тара для дезинфекции рабочего инвентаря;
набор маникюрных принадлежностей;
расходные материалы для наращивания ногтей и выполнения маникюрных процедур, резиновые перчатки, бумажные полотенца, разделите пальцев, простыни для кресел и т. д.

Маникюрный кабинет (фото авторского дизайна помещения просто поражает) должен быть оснащен оборудованием, соответствующим современным стандартам качества и требованиям СЭС, и имеющим сопроводительную документацию и сертификаты. Для начала можно приобрести небольшой объем рабочего инвентаря, со временем постепенно докупая его по мере масштабирования бизнеса.

Этап 5: определяем набор услуг

Даже если вы открываете маленький маникюрный кабинет, который будет находиться в вашей квартире, необходимо заранее определиться с тем, чем вы будете заниматься. Стандартный прейскурант услуг включает в себя следующее:

педикюр;
процедуры по уходу;
укрепление и наращивание;
нейл-арт: покрытие различными видами лака, роспись и декорирование.

Каждая техника требует наличия определенного оборудования, расходных материалов и специалистов, поэтому вы должны реально оценить свои финансовые и технические возможности. Чтобы не было сбоев в процессе работы, нужно заранее найти поставщиков и заключить договор на поставки сырья. Также вы можете изучить предложения конкурентов и предоставлять аналогичные услуги. Это позволит увеличить конкурентоспособность салона и привлечь больше клиентов.

Что касается ценовой политики, то стоимость ваших услуг не должна быть слишком дешевой или дорогой. Лучше придерживаться средней ценовой политики. Как вариант, можно сделать цены немного ниже, чтобы переманить клиентов за счет доступности или, наоборот, завысить их, позиционируя свой салок как элитный.

Шаг 6: поиск сотрудников

Давайте на этом остановимся более подробно. Даже если вы закупите самое дорогое оборудование и мебель, а также проведете мощную маркетинговую кампанию, маникюрный кабинет просто не сможет существовать без квалифицированных мастеров, обладающих "золотыми" руками и хорошими коммуникативными навыками, ведь именно им заниматься обслуживанием клиентов. Однако найти действительно стоящих специалистов очень сложно. Отбирать кадры лучше всего на специализированных выставках, тематических форумах и группах в социальных сетях, через компании по трудоустройству и онлайн-сервисы, на которых размещаются анкеты и портфолио фрилансеров. На первых этапах работы можно нанять одного или нескольких стажеров, после чего провести обучение, но для того, чтобы вырастить из них настоящих профессионалов, потребуется немало времени и денег.

При подборе персонала рекомендуется отдавать предпочтение кандидатам без вредных привычек. Некоторые люди просто не переносят сигаретный запах, поэтому если их обслужит курильщик, то они могут к вам не вернуться. Помимо этого, мастера всегда должны иметь опрятный внешний вид. Если вам удастся найти квалифицированного специалиста, то обязательно повесьте на стене в кабинете его диплом, сертификаты и другие документы, подтверждающие его профессионализм. Благодаря этому вы сможете повысить статус салона и немного возвыситься над конкурентами. Независимо от формата и модели ведения бизнеса, кабинет маникюра и педикюра должен состоять из следующего штата наемного персонала:

мастер по работе с ногтями — 3;
администратор — 2;
уборщица — 1.

Когда вы начнете получать большую прибыль или откроете несколько салонов, то нелишним будет нанять бухгалтера, который будет заниматься всеми финансовыми отчетами. Это позволит снять с себя часть обязанностей и эффективнее управлять бизнесом, сосредоточившись на решении более важных вопросов.

Шаг 7: реклама и продвижение на рынке

Маникюрный кабинет, как и любой другой вид бизнеса, нуждается в хорошей и продуманной маркетинговой кампании. Несомненно, самая лучшая реклама — это довольный клиент, но немаловажное значение имеет месторасположение салона, материально-техническое оснащение, наличие профессиональных мастеров, стильное оформление интерьера, а также яркая и привлекательная вывеска. И здесь очень важно не ударить лицом в грязь, поскольку новые салоны красоты всегда привлекают внимание модников и модниц. Если вы сумеете полностью удовлетворить клиента, то он непременно расскажет о вас своим друзьям и знакомым.

Чтобы увеличить приток клиентов, на входе в салон должна красоваться большая яркая вывеска. Она должна акцентировать на себе внимание проходящих людей, чтобы у них возникало желание зайти. Экономить на ней не стоит. Лучше всего заказать индивидуальный проект у дизайнерских компаний, специализирующихся на изготовлении рекламной продукции.

Для привлечения женщин и мужчин, работающих в соседних зданиях или неподалеку от вашего кабинета, можно организовать распространение флаеров и листовок. Их раздачу лучше осуществлять в людных местах, через которые регулярно проходит большой поток людей, например, возле бизнес-центров, станции метро или остановок общественного транспорта. Попутно нужно рассказывать об открытии нового салона и приглашать людей посетить его.

Для формирования постоянной клиентской базы можно ввести дисконтные карты, предоставляющие скидки на услуги и различные приятные бонусы. Ощутимого удара по рентабельности это не нанесет, а вашим посетителям сделает приятное. Будет неплохо поздравлять клиентов с праздниками по СМС или электронной почте, а также дарить им какие-нибудь приятные мелочи на день рождения.

Также маникюрный кабинет можно продвигать через социальные сети. В них регулярно сидит огромное количество людей, поэтому вы сможете охватить сразу несколько категорий потребителей. Что касается рекламы на местных каналах средств массовой информации, то она уместна лишь при наличии большого стартового капитала и открытии салоны красоты элитного уровня, ориентированного на обслуживание состоятельных клиентов.

Финансовые показатели

Этому аспекту стоит уделить особое внимание. Ногтевой бизнес привлекателен тем, что не требует больших капиталовложений для старта. Начать его сможет каждый человек, в распоряжении которых есть хотя бы какие-то накопления. Открытие маникюрного кабинета сопряжено со следующими статьями расходов:

Аренда помещения — 15 000 р. Но здесь нужно учитывать тот факт, что в различных регионах стоимость может отличаться.
Ремонт и оформление интерьера — от 50 000 р. Точная сумма зависит от конкретного дизайнерского проекта.
Закупка оборудования — около 70 000 р.
Закупка расходных материалов — 20 000 р.
Расходы на рекламу — 15 000 р.

Помимо разовых инвестиций, вам каждый месяц придется оплачивать аренду и коммунальные услуги, закупать материалы и выплачивать работникам заработную плату, которая в среднем составляет 30-50 процентов от чистой прибыли. Таким образом, для начала будет достаточно иметь в своем распоряжении приблизительно 200 000 рублей. Если говорить о рентабельности, то она находится на довольно высоком уровне благодаря наличию постоянного спроса на маникюрные услуги. Как показывает статистика, один среднестатистический салон красоты приносит в среднем от 120 до 200 тысяч рублей, из которых владельцу бизнеса остается около 50-70 тысяч. Таким образом, срок выхода на уровень безубыточности составляет всего лишь 3-5 месяцев. Однако в бизнесе невозможно предсказать все варианты развития событий, поэтому лучше придерживаться более пессимистичных прогнозов. Не рассчитывайте, что вы начнете стабильно зарабатывать с первого дня открытия. Пока вы не сформируете постоянную клиентскую базу, ни о каком высоком доходе даже думать не стоит.

Заключение

Запуская любой бизнес, необходимо запастись терпением и настроиться на упорную работу. Особенно это касается маникюрной отрасли, поскольку это очень жесткая среда, уровень конкуренции в которой намного выше, чем в других направлениях. Поэтому чтобы стабильно получать высокую прибыль, необходимо постоянно стремиться к совершенствованию качества обслуживания клиентов и расширению спектра предоставляемых услуг. Только так вы сможете добиться успеха, и построить целую сеть салонов красоты. Самое главное, не бойтесь рисковать! Ведь если ничего не делать, то и результат будет соответствующий.