Как открыть агентство недвижимости: необходимые документы, пошаговая инструкция

Работа с недвижимостью - одно из перспективных и прибыльных направлений в бизнесе. Множество людей хотят арендовать помещение или купить его, поэтому риэлторское агентство пользуется популярностью. Не все люди хотят самостоятельно заниматься вопросами недвижимости. Поэтому некоторые предприниматели решают заняться бизнесом в данной сфере. Как открыть агентство недвижимости с нуля?

Преимущества и недостатки

При открытии любого бизнеса следует оценить рынок и отметить все преимущества и недостатки данного предприятия. Риэлторское агентство обладает рядом преимуществ:

не нужно больших финансовых вложений;
не нужно приобретать офис с большой площадью и много оборудования;
при правильной организации бизнеса он будет приносить большой доход;
любая сделка с недвижимостью приносит хорошую прибыль;
вам нет необходимости нанимать сотрудников со специальным образованием, главное - это коммуникативные качества;
не является сезонным бизнесом.

Но, как и у любого бизнеса, у данного направления есть и недостатки:

нестабильность;
ваша прибыль зависит от того, насколько эффективно работают ваши сотрудники;
риэлторы могут заключать сделки и за пределами работы, пользуясь клиентской базой фирмы;
клиенты могут не оплатить услуги;
высокая конкуренция.

Поэтому вам нужно проанализировать рынок, составить четкий бизнес-план и уже после этого заниматься открытием и развитием вашего предприятия. Как открыть агентство недвижимости? Для этого вам нужно зарегистрировать ваше предприятие и подобрать нужное помещение.

Перечень необходимых документов

Как зарегистрировать агентство недвижимости? Для организации любого бизнеса необходимо получить разрешение для ведения деятельности. Какие нужны документы для открытия агентства недвижимости с нуля? Вам необходимо зарегистрировать фирму как ИП или ООО. Затем нужно открыть расчетный счет и изготовить печать. Как оформить ИП для агентства недвижимости? Понадобятся:

Заявление.
Уплата госпошлины.
Паспорт.

Если учредителей несколько, то вам нужно зарегистрировать ООО. Нужны:

Протокол заседания учредителей.
Устав ООО.
Паспорта учредителей и директора.

В налоговой вам нужно выбрать ОКВЭД для агентства недвижимости "Риэлторские услуги". Если у вас нет достаточных финансовых средств, то вы можете обратиться в банк для получения кредита. Вам нужно будет предоставить:

бизнес-план;
подтверждение доходов;
имущество в залог.

Но учитывайте, что банки неохотно занимаются предоставлением кредита для открытия агентства недвижимости. Этот бизнес довольно нестабилен, и нельзя точно определить перспективы и рентабельность такого предприятия.

Также ваши сотрудники должны пройти специальную аттестацию - брокеров и агентов. Это необязательно, но повысит престиж вашей организации. Ведь это показатель профессионализма ваших сотрудников, что особенно важно для только начинающего работать агентства. Так вы сможете увеличить количество ваших клиентов, и ваша компания станет популярной.

Перечень услуг

В плане открытия агентства недвижимости вам нужно обозначить перечень услуг, которые будет оказывать ваша компания. Так вы сможете определить целевую аудиторию и составить правильный бизнес-план.

Представлять интересы продавца - поиск покупателей, рекламная кампания нужного объекта, помощь в оформлении документов.
Платные консультации для тех, кто хочет заниматься вопросами с недвижимостью самостоятельно.
Работать с покупателями - искать подходящие под параметры объекты, показывать их и помогать в оформлении документов.

Важно не только определиться со спектром оказываемых услуг, но и выделиться на фоне других предприятий в этой же сфере. Вам необходимо показать, что вы лучше, чем другие риэлторские компании.

Месторасположение

Как открыть свое агентство недвижимости? Вам нужно выбрать подходящее помещение. Необходимо выбрать удачное месторасположение - это один из ключевых факторов успеха. Здание лучше выбирать неподалеку от мест с большим пешеходным трафиком - это торговые центры, центральные улицы, неподалеку от новостроек.

Конечно, лучше всего, если вы сможете купить помещение - так вы быстрее выйдете на высокий доход. Но также его можно и арендовать. Оно должно располагаться на первом этаже и иметь центральный вход. Следует сделать яркую вывеску, которая будет привлекать внимание прохожих. Но она должна сочетаться с общей концепцией вашей компании.

Совсем необязательно искать помещение с большой площадью. Потом, когда ваша фирма зарекомендует себя на рынке недвижимости, то вы сможете расширить свою компанию. Кроме того, необходимо провести соответствующие коммуникации, чтобы сотрудникам и клиентам было комфортно находиться в вашем офисе.

Оформление

Найдя подходящее помещение, нужно сделать косметический ремонт. Интерьер должен соответствовать общей концепции вашей компании. Необходимо оформить зону ожидания - поставить удобный диван, столик, на котором будут располагаться буклеты с интересными предложениями по недвижимости.

Лучше всего оформлять помещение в светлых теплых тонах. Можете добавить несколько ярких акцентов. Не нужно использовать слишком официальный стиль - клиент должен чувствовать себя комфортно. Также оформите стойку с информацией о вашем агентстве и другой полезной информацией о сфере недвижимости.

Также вам нужно оформить рабочие места для сотрудников. Стол, удобные стулья - специалистам и клиентам должно быть комфортно. Также вы можете воспользоваться услугами дизайнера, который сможет создать красивый и оригинальный интерьер. Кроме атмосферы комфорта клиент также должен понимать, что он пришел в серьезную компанию и получит качественные услуги.

Лучше всего, если вы сможете сделать несколько отдельных кабинетов. Большинство клиентов чувствуют себя увереннее, когда общаются только со специалистом, когда нет других людей. И риэлтору так проще общаться и предлагать услуги компании клиенту.

Оборудование

Какая техника нужна для открытия агентства недвижимости? Конечно, это телефонная связь и доступ в Интернет. Поэтому вам нужно приобрести несколько хороших компьютеров и подключить высокоскоростной Интернет. Также должен быть принтер и ксерокс - это необходимо для оформления документации.

Обязательно подключите телефонную связь. При этом телефон должен работать идеально. Необходимо отвечать на каждый звонок, потому что если клиент не сможет до вас дозвониться, то он обратится в другую фирму. Поэтому на технике также не стоит экономить. Кроме того, вам нужно приобрести и канцелярские принадлежности для работы сотрудников.

Подбор персонала

Как открыть агентство недвижимости? Такие фирмы обычно открывают люди, у которых уже есть опыт работы риэлтором. У них уже есть клиентская база данных, они имеют представление обо всех тонкостях работы, поэтому они могут грамотно построить бизнес в этой сфере.

Как открыть свое агентство недвижимости? Вам нужно нанять персонал. Опытные специалисты нечасто соглашаются работать в новой малоизвестной фирме. Поэтому вам нужно быть готовыми к тому, что новичков нужно будет обучать. Поэтому на собеседовании вам стоит обратить внимание на следующие качества:

умение работать в коллективе;
коммуникабельность;
умение аргументированно доказывать свою точку зрения;
быстрая обучаемость и стремление к саморазвитию.

Новичков сначала обучают теории, затем переходят к практическим занятиям. Лучше всего начинать с аренды - это одно из наиболее легких направлений. Затем работник может переходить к более сложным формам работы. Кроме трудового договора, сотрудники должны подписать и договор о неразглашении коммерческой тайны. Такой пункт необходим, потому что риэлторские компании терпят убытки именно из-за того, что некоторые сотрудники проводят сделки вне работы.

Вам обязательно нужно нанять опытных специалистов - именно они помогут наработать имидж вашей компании и смогут обучить новичков. Идеально будет, если вы сможете организовать бизнес-тренинги. На обучении сотрудников не нужно экономить - от этого зависит успех вашей фирмы.

Кроме того, необходимо нанять офис-менеджера, который будет консультировать клиентов по услугам компании, вести отчетность и работать с базой данных. На договорных условиях нанимают бухгалтера и юриста - это поможет сэкономить, что особенно важно для начинающих предпринимателей.

Формирование базы данных

Как открыть агентство недвижимости? Необходимо создать базу данных - именно с помощью нее вы сможете предлагать клиентам различные варианты. Есть несколько способов ее создания:

приобрести готовую;
находить клиентов по объявлениям;
создавать объявления о покупке квартир, а позвонившим продавцам объяснить, что это - риэлторское агентство, и предложить услуги;
предлагать услуги всем посетителям.

Основная составляющая успеха в формировании базы данных - это эффективная работа сотрудников. Специалист должен стремиться получить как можно больше информации о клиенте. Вежливое общение поможет расположить клиента, и тогда вы сможете занести его данные в свою базу.

Учтите, чтобы ваше агентство стало популярным, вам нужно предлагать варианты объектов недвижимости в разных районах города. Тогда вы сможете подобрать наиболее подходящий к требованиям клиентов вариант. Поэтому очень важно, чтобы в вашем агентстве работали опытные специалисты, которые смогут обучать новичков.

Как правильно составлять объявление?

Чтобы у вашего агентства появились клиенты, вы должны привлечь их интересным объявлением об объекте недвижимости. Не нужно при его составлении упражняться в оригинальности - текст должен быть информативным. Поэтому вам нужно указать все важные данные об объекте недвижимости.

Это адрес, количество комнат, что имеется из мебели и техники. Также обязательно добавьте пожелания владельцев квартиры. Это упростит поиск клиентов. И конечно, фотографии в хорошем качестве. И это должны быть не просто картинки из Интернета, а реальные фото рекламируемого объекта недвижимости.

Некоторые не указывают в объявлении о том, что это - агентство недвижимости. Потому что некоторые люди не хотят платить за услуги риэлтора. А когда они позвонят, то все зависит от профессионализма специалиста. Другие компании сразу отмечают, что это риэлтор, и указывают стоимость своих услуг. Правильно составленное объявление - это основная составляющая успеха вашего агентства. Размещать их нужно на различных сайтах в разделе "Недвижимость". Также можно некоторые варианты разместить на сайте вашей организации.

Маркетинговая кампания

Что нужно для открытия агентства недвижимости? Необходимо включить пункт о рекламе своих услуг. Это особенно важно для новой малоизвестной организации, которая еще не заработала имидж. Поэтому для работы нужно позвать маркетологов и специалистов по рекламе, которые помогут в продвижении вашей компании.

Упор лучше всего делать на рекламу, которая может охватить большую аудиторию. Это баннеры, размещенные на улицах с большим пешеходным трафиком, неподалеку от торговых и бизнес-центров, новостроек. Кроме того, изготовьте красочные буклеты с необходимой информацией - их можно оставлять в почтовых ящиках, раздавать листовки.

Создайте сайт компании со всей необходимой информацией, сделайте группу в социальных сетях, общайтесь на тематических форумах. Прекрасный маркетинговый ход - написать статью на каком-нибудь крупном городском портале, это поможет показать людям, что вы - серьезная организация.

Кроме того, вам необходимо придумать подходящее название. Конечно, вы можете использовать иностранные слова - так вы привлечете более платежеспособных клиентов, но оно должно быть не слишком сложным. Лучше всего, если оно будет на тему недвижимости. Изготовьте вывеску, которая будет сделана в соответствии с общей концепцией вашего агентства. Она не только должна быть оригинальной и яркой, но и смотреться эстетично.

Нужно использовать все инструменты маркетинга, чтобы привлечь как можно большее количество клиентов. Если вы только начали работать, то можете бесплатно консультировать клиентов. Так вы покажете потенциальным клиентам профессионализм сотрудников и сможете заинтересовать их. Поэтому маркетинг - обязательный пункт бизнес-плана.

Финансовая составляющая

Затраты на открытие агентства недвижимости - не такие большие, как в других сферах бизнеса. Зато сложнее выйти на высокую рентабельность - конкуренция в этой сфере высокая, поэтому все зависит от профессионализма ваших сотрудников. Какие затраты на открытие вашей компании?

Аренда помещения - его стоимость зависит от площади. Она может начинаться от 30 000 рублей.
Регистрация агентства и аттестация сотрудников - около 40 000 рублей.
Косметический ремонт - около 100 000 рублей.
Приобретение необходимого оборудования и мебели - 60 000 рублей.

Таким образом, общая сумма вложений составит около 230 000 рублей. Конечно, если у вас есть возможность, то лучше всего купить помещение - тогда вы быстрее выйдете на высокий доход. Также при составлении финансового плана нужно учитывать и постоянные расходы.

Аренда помещения.
Оплата коммунальных услуг.
Оплата телефонной связи и Интернета.
Заработная плата сотрудникам.
Покупка канцтоваров.

Сумма расходов зависит от того, какая площадь у помещения и сколько вы собираетесь платить сотрудникам. Заработная плата риэлторов зависит от продуктивности их работы. С каждой сделки им начисляют процент, т. е. делают прибавку к официальной заработной плате. А процент зависит от вида сделки - либо это аренда, либо продажа.

Услуги по продажам оцениваются выше, поэтому и процент должен быть выше. Также заработная плата зависит и от профессионализма сотрудников. Чем опытнее специалист, тем выше должен быть его оклад. Для поощрения сотрудников самым активным можете выдавать премию или другие приятные бонусы.

Доходы вашего агентства зависят от количества сделок. Дополнительными источниками дохода могут быть консультации клиентов и организации тренингов. Тренинги вы сможете проводить, только если у вас в штате есть сотрудники, которые пользуются уважением в сфере недвижимости.

Риэлторское агентство - одно из популярных направлений в бизнесе, потому что недвижимость пользуется спросом. Но этот бизнес достаточно нестабилен, потому что трудно определить прибыль. Успех вашей организации зависит от продуктивности ваших сотрудников. Поэтому не нужно экономить на их обучении.

Также правильно составленная маркетинговая кампания повысит популярность вашего агентства. Повышайте качество оказываемых услуг, и тогда у вас будет много довольных и благодарных клиентов, а ваш бизнес будет приносить большой доход. Поэтому для открытия агентства недвижимости нужно составить бизнес-план, который поможет правильно организовать работу вашей фирмы.