Аптечный бизнес: отзывы владельцев, особенности открытия, доходы, плюсы и минусы

Аптечный бизнес является одним из востребованных сегодня . Спрос на лекарства и смежные товары постоянно увеличивается в нашей стране. Связано это со многими причинами: ухудшение состояния экологической обстановки, возрастающий интерес людей к здоровью и т. д. Все это делает прибыльным аптечный бизнес. Отзывы владельцев служат подтверждением данной информации. О грамотной организации бизнеса рассказано в статье.

Перспектива

Исходя из анализа среднего чека, люди в аптеке тратят практически столько же, сколько и в супермаркете, поэтому бизнес, основанный на продаже лекарственных средств достаточно востребованный. Но, по отзывам войти в данный сегмент рынка достаточно сложно. До некоторого времени так и было, потому что:

бизнес семейный;
возможность устранения административных барьеров мала;
удержаться без связей сложно.

Сейчас ситуация другая. Открытие аптечного бизнеса может стать прибыльным делом, нужны лишь необходимые ресурсы:

достаточные начальные вложения;
организаторские способности;
трудолюбие;
деловая активность.

Бизнес на продаже лекарств может быть открыт как в крупном городе, так и в небольшом населенном пункте. При грамотной организации он всегда будет прибыльным.

Формы организации

По отзывам владельцев, аптечный бизнес будет успешным при тщательном учете всех нюансов. Важно определиться с формой организации. Бизнес может быть представлен в виде:

аптечного пункта или небольшого киоска;
аптечного магазина;
аптеки готовых лекарств;
производственной аптеки;
аптеки с правом изготовления асептических средств.

Каждое заведение отличается организационными моментами. Новичкам лучше выбирать три первых варианта, а лучше всего с аптеки готовых лекарств. Данная форма имеет следующие преимущества:

много функций (от реализации простых средств до обслуживания по рецептам);
получение богатого опыта;
расширение.

Согласно отзывам, аптека как бизнес является прибыльным делом, но при постоянном его контроле. Многие предприниматели начинают с одного заведения, но постепенно расширяются, открывая несколько аптек.

Документация

Организация аптечного бизнеса требует официального оформления. Чтобы открыть заведение, нужно подготовить:

лицензию на розничную продажу;
санитарный паспорт помещения от СЭС;
разрешение от пожарной службы.

Чтобы получить данные документы понадобится примерно 1,5 месяца. Судя по отзывам, иногда этот срок затягивается.

Регистрация

Необходимо зарегистрировать бизнес как ИП или ООО. Если компания крупная, желательно открыть ООО. Этот статус позволяет пользоваться большим количеством возможностей при закупке товара, заключении договоров. Еще это повышает доверие к фирме.

Подходящими кодами являются:

52.31;
52.12;
52.32;
52.33.

Кроме указанных выше документов, нужен устав фирмы, справка об учете в налоговой, бумага от Роспотребнадзора, копии свидетельств об образовании сотрудников, санитарные книжки. Нужна программа производственного контроля.

Получение лицензии

Для открытия аптечного киоска с нуля требуется получение фармацевтической лицензии на свою работу. Ее выдает Министерство здравоохранения. Цена лицензии (госпошлина) около 6500 рублей, а услуги частных компаний по ее оформлению еще больше.

Чтобы оформить лицензию, необходимо предоставить:

сертификат специалиста (от руководителя);
копии документов об образовании сотрудников, трудовых и санитарных книжек;
заключение СЭС и пожарного надзора;
справки о регистрации юридического лица;
документ об аренде помещения;
план БТИ;
сертификаты на оборудование.

Полный список разрешений и справок присутствует в приказе правительства РФ № 489. Лицензию предоставляют на 5 лет, а потом ее необходимо обновить.

Выбор формы

При составлении бизнес-плана аптечного бизнеса важно определить способ выкладки товара (закрытый или открытый). Выбор определяется масштабностью. В малолюдных местах с пониженной посещаемостью разницы нет. На территориях с большой проходимостью (не меньше 9-10 тыс. человек в день) разница большая.

При закрытой выкладке товары расположены внутри стеклянной витрины. Когда ассортимент богатый, то обзор для покупателя будет очень мал, но безопасность от хищений - выше.

Если выкладка открытая, то товары будут доступны так же, как в супермаркете. У покупателей есть возможность ознакомиться с продукцией. Обычно в этом случае продажи на 20-30 % выше, поэтому важно учитывать данные особенности аптечного бизнеса.

Помещение

Как свидетельствуют отзывы владельцев, аптечный бизнес будет развиваться при выборе подходящего помещения. Есть 2 варианта размещения торгового заведения:

На территориях с интенсивным потоком клиентов (крупные ТЦ, около метро, центр города).
В спальном районе.

В первой ситуации целевая аудитория разнородная, а во втором – покупателями будут люди, которые посещают аптеку недалеко от своего дома. Важен не только уровень цен, но и укомплектованность товаров, уровень обслуживания.

Помещение должно иметь следующие характеристики:

Площадь – от 75-80 м² (для складка, служебной комнаты, туалета, архива, хозяйственного блока, торгового зала).
Нужен хоть маленький кабинет для директора и бухгалтера.
Пол необходимо накрыть линолеумом со сварными швами или использовать напольную плитку (для дезинфекции пол моют с использованием химических средств).
Медикаменты хранят в стерильно чистом отдельном помещении (должны учитываться требования к хранению разных средств).
Нужна качественная вентиляция.
Устанавливается сигнализация – пожарная, охранная, светозвуковая.

Для аптечного бизнеса необходимо арендовать или купить помещение. В первом варианте необходимо постоянно вносить арендные платежи, а также оплачивать коммунальные услуги, но все расходы по содержанию будут на собственнике. Помещение в аренду оформляется быстро, если захочется изменить место ведения бизнеса, то можно расторгнуть договор и выбрать более подходящий вариант.

При покупке помещения оплачиваются только коммунальные платежи, арендной платы нет. Ремонт нужно будет делать за свой счет, жилые квартиры долго выводятся из жилого фонда в нежилой. При желании сменить район потребуется продавать помещение или сдавать его в аренду.

Оборудование

Исходя из отзывов владельцев, аптечный бизнес должен стартовать при наличии качественного оборудования. На его покупку может уйти 300-500 тыс. рублей. Для открытия бизнеса необходимо купить:

витрины;
кассовый аппарат;
прилавок;
стеллажи;
закрытые шкафы;
сейфы для наркотических медикаментов и товаров строгого учета;
холодильники;
вентиляционные установки;
компьютеры;
мебель – столы, стулья, тумбы.

Если не будет подходящего оборудования, оформить лицензию на данную деятельность не получится. Бизнес-план аптечного бизнеса обязательно должен включать данную информацию.

Персонал

По отзывам, аптечный бизнес невозможно грамотно вести без подходящих специалистов:

руководитель с высшим фармацевтическим образованием и профильным стажем не меньше 3 лет;
ИП – организатор и владелец бизнеса – требования такие же;
другие сотрудники, которые ответственны за прием, отпуск, изготовление, уничтожение лекарств – наличие высшего образования по профилю;
уборщики, охранники – вышеуказанные требования к ним не относятся.

Если у владельца бизнеса нет фармацевтического образования, то он имеет право на наем профессионального фармацевта. У него должен быть стаж работы по специальности не меньше 5 лет.

Повышать квалификацию необходимо каждые 5 лет. Еще необходимо учитывать следующие правила:

Некоторые посещают аптеку, учитывая указания врача (знают, какие средства им необходимо приобрести).
Другие клиенты могут обращаться на основе симптомов (нужна консультация специалиста).
Нужен грамотный и дружелюбный персонал, чтобы каждый клиент уходил с покупкой.
Отсутствие подходящих кадров компенсируется благодаря обращению в кадровое агентство с хорошей репутацией.

Многие считают, что аптечный бизнес в Москве или другом крупном городе вести проще, так как здесь много компетентных специалистов. В какой-то степени это действительно так, но в небольших городах тоже есть профессионалы своего дела.

Ассортимент

Относительно ассортимента необходимо учитывать следующие советы:

Важно, чтобы он был широким. Тогда покупатели будут иметь возможность выбора наименований и цены. Это означает, что для каждого найдется подходящий вариант.
Не стоит ограничиваться одним дистрибьютором – нужно пользоваться услугами нескольких поставщиков.
Необходимо учитывать оптовые скидки. Если открывается мелкомасштабный бизнес, желательно объединиться с другими небольшими аптеками.
Поскольку закупать товары по выгодным ценам сложно, поэтому для привлечения клиентов надо пользоваться другим преимуществом – разнообразие товаров, качественное обслуживание, консультация профессионала.

Отдельно стоит рассмотреть вопрос разнообразия:

Нельзя продавать лишь лекарства и элементарные медицинские приборы (тонометры, грелки, градусники). Связано это с тем, что размер торговой наценки обычно ограничен законом – 20-40%.
Ассортимент должен включать сопутствующие товары, список которых достаточно большой. Он состоит из детского и диетического питания, пищевых добавок, гигиенических средств, косметики. Продукцию закупают по минимуму, а реализуют с наценкой, насколько это возможно.

Аптечный бизнес в России приносит большую прибыль. Важно лишь, чтобы он соответствовал всем требованиям. Подходящий ассортимент делает бизнес востребованным многими покупателями.

Программное обеспечение

Сейчас не ведут бизнес с использованием примитивной техники. Везде есть специальное ПО, которое имеет следующие преимущества:

операции осуществляются быстро;
выполняет обработка большой информации;
происходит автоматическое формирование учетных бухгалтерских регистров;
выполняется автоматическое создание отчетности;
удобно детализируются товарные группы по датам прихода/реализации, ценам, назначению.

На рынке есть электронные "решения", но обычно они универсальные. В особых случаях происходит создание ПО на заказ.

Расходы

Выгодно или нет аптечный бизнес открывать? Для этого следует ознакомиться с затратами. На начальном этапе будет потрачено не меньше 1,2 млн. рублей (цифра не включает непредвиденные расходы). Траты будут следующими:

оборудование – 300-500 тыс. рублей;
обустройство помещения – 650 тыс. рублей;
покупка торгового оборудования – стеллажей, шкафов, витрин, холодильников;
реклама и продвижение;
плата за аренду до получения прибыли;
мебель, инвентарь, канцелярия;
зарплата персоналу в начале работы;
первые закупки.

Требуется тщательный расчет расходов, учитывая цены в своем городе. Поэтому в зависимости от региона траты могут отличаться.

Рентабельность

Доходность и скорость окупаемости зависит от множества факторов:

места размещения заведения;
проходимости;
наличия или отсутствия конкурентов поблизости;
размера арендных и прочих регулярных платежей;
закупочных цен на товары;
правильно составленного ассортимента.

Обычно затраты окупаются за 6-12 месяцев. У российских аптек рентабельность составляет 10%. Многие предприниматели предпочитают инвестировать средства именно в этот бизнес.

Интернет-аптека

Сейчас востребованы аптеки в сети Интернет. Для этого нужны помещения для склада, которые соответствуют государственным стандартам. Площадь – минимум 60 м². У собственника этой аптеки должно быть образование и опыт работы 3 года.

Необходима лицензия на торговлю медицинскими средствами, важно, чтобы сайт был сделан качественно и был удобен для посетителей. Доставку лучше всего сделать круглосуточной.

Франшиза

Можно не только открыть свой бизнес, но и приобрести франшизу. Лидирующую позицию занимает «Аптека 36,6». По ней предлагается поддержка во время создания бизнеса и в период продвижения. Товары данная сеть предоставляет на реализацию, обеспечивает продвижение.

К условиям относят:

паушальный взнос – 65 000 рублей;
начальные вложения – 3,25-6,5 млн рублей;
окупаемость – 18 месяцев.

Необходимо помещение не меньше 30 м². Бизнес по франшизе является выгодным, даже в небольшом населенном пункте. Основной выгодой является широкий ассортимент, позволяющий повысить рентабельность. При франшизе требуется меньше вложений и появляется больше шансов выдержки высокой конкуренции в данной сфере.

Реклама и продвижение

Система продвижения является важной. Какие способы будут использоваться, зависит от масштабов бизнеса:

Небольшую точку можно не рекламировать на ТВ, радио, в газетах. Достаточно вывесить на аптеке указатели, распространять флаеры, постеры, буклеты.
Первые аптечные точки сети желательно продвигать благодаря ТВ, радио, газетам.
Хорошие результаты получает продвижение в социальных сетях, рекламные интернет-порталы и доски объявлений.

Таким образом, аптечный бизнес будет востребован при внимательном подходе ко всем вопросам. Важно анализировать деятельность для оценки результатов и улучшения эффективности.